Yves Rocher — le magasin and clothing store — La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est Fermé maintenant

Avis sur Yves Rocher

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-01-14, by Healthy Vibes
  Vraiment décevant ! J'y ai été uniquement 2 fois et ça ne s'est pas très bien passé... La première fois je réserve un massage de 45 Minutes en ligne et je me rend donc dans cet institut à l'escapade pour la première fois... Le massage était bien, sauf quil à durer 25 Minutes au lieu de 45 (en comptant le temps de déshabillage et de r'habillage) !!! Je me suis donc permise de le préciser à la vendeuse en payant et son excuse était "nous n'avons pas assez d'effectifs et donc nous ne pouvons pas les faire durer plus longtemps que cela" Vraiment pas top comme excuse, j'ai donc demandé à payer moins cher et de régler le tarif d'un massage d'une demie heure étant donné qu'il en avait duré 25, et elle a refusé, je suis repartie en ayant payer 45€ un massage de 25 Minutes mais avec tout de même 2 échantillons de shampoing pour se faire pardonner, la BLAGUE! Hier j'y retourne pour la 2 eme fois et j'effectue 30€ d'achat, une fois arrivée chez moi je me rend compte quil me manque 2 articles sur 5.. et je les avais règlé! j'ai donc appelé le magasin et suis tombé sur un certain Anthony qui m'a dit qu'on ne pouvait ni me les envoyer par la poste ni me les rembourser et que c'était donc bien à moi de refaire les 60 km pour aller chercher les articles que la vendeuse Alicia avait oublié de mettre dans mon sac apres me les avoir facturé. Encore une fois pour s'excuser j'ai eu le droit à un échantillon... un bon d'achat ou un vrai produit aurait été plus apprécié après autant d'erreur ! Bref je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Je vous conseille d'aller à celui du centre ville rue Émile Zola qui est bien mieux avec des personnes bien plus professionnelles !!